主页 > Q点生活 >全面检讨政府 Apps 的使用策略全面检讨政府 Apps 的 >

全面检讨政府 Apps 的使用策略全面检讨政府 Apps 的

Q点生活 来源:http://www.wwwsuncity.com 发布时间:2020-06-18

全面检讨政府 Apps 的使用策略全面检讨政府 Apps 的

公营机构百多个 Apps 中,《我
的天文台》下载次数最多,算是最受欢迎的「政府App」。

笔者认为要设计一个受欢迎的 App 跟网页不同,不能只将其网页内容放进 App 便完事,相反,进行 App 设计有许多要考量的要素,例如较小的荧幕、更短的专注时间(对使用者)等,简单而言,一个互动的 App 应涵盖五大元素,包括「目标导向设计」(Goal-driven Design),意思是在设计过程中,绝对希望产品能满足目标使用者的需求,而「人物誌」(Persona)这个方法可以避免你在开发过程中偏离目标使用者的需求。透过研究或访谈目标使用者,将他们的虚拟角色创建出来(包含背景、目标与需求等),团队就能依据Per sona 的资讯进行设计或修改使用流程等,以满足他们的需求。

另一方面,「使用性」(Usability)亦是重要元素之一,若用户无法轻易的使用你的 App,那他们也不会想从 App Store 中下载。良好的使用性能让产品「好用」;至于「预设用途与指意」(Affordance &  Signifier)是指预设用途与功能的「自我解释」相关,指意则暗示或提示有何预设用途;「可学习性」则建议开发团队可以使用合适的介面模板,藉此由使用者相当熟悉的介面模板,让他们更快地适应新App。最后一点,「回馈与反应时间」,系统的回馈可以让使用者知道任务完成与否?回馈的形态也许是简单的「哔」一声,也可以是複杂些的跳出视窗(Modal Window)等。

由于篇幅所限,笔者只能简单地建议一些设计App时应注意的事项,其实有效的宣传亦极为重要,透过有效的渠道去推广App的应用,才能够相得益彰,达到事半功倍的效果。笔者期望各政府部门全面检讨其下App的使用率,否则将会窒碍发展智慧城市的目标。

 

热门内容
小编推荐